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Como conquistar mais clientes?

Em tempos de crise, orçamento limitado e controle de gastos é fundamental saber ganhar o cliente e fazer uma boa venda, não só satisfazendo nossos compradores, mas também garantindo seu retorno. Para isso, apresentaremos a seguir dicas fundamentais para você conquistar de vez mais clientes!

Quebrando o gelo para conquistar mais clientes

Pode se revelar uma tarefa difícil, mas falar coisas simples, como “Bom dia, tudo bem?”, faz com que o cliente se sinta mais familiarizado com você, não o considerando alguém apenas interessado em vender. Dar opiniões pessoais sutis, nas escolha do cliente, é também uma boa jogada. No entanto, NADA de exageros,  já que frases típicas – como  “ficou lindo em você” – podem soar falsas.

Apresentando a loja para seus futuros clientes

Se for a primeira vez que o consumidor entra na sua loja, ele pode se sentir deslocado entre araras e mais araras de roupa, por isso ajude-o. Indique as sessões, espere o cliente entrar, perceber a loja, mas se notar que ele está um pouco perdido, prontifique-se a apresentar a loja. “Bom dia, já conhece nossa loja?”, “Bom dia, posso lhe mostrar as sessões?”, essas frases surtem bons efeitos.

O produto que encantará seu cliente

Uma vez que seu cliente já conhece você e sua loja é hora de focar no produto. Escute as necessidades de seu cliente e saiba discernir o produto que ele está procurando. No caso das vendas de moda, procure saber em que tipo de ocasião o comprador deseja usar determinada peça, pois este pode ser o fator determinante de sua escolha.

A pergunta chave para conquistar novos clientes

Não tenha medo de ser incisivo no final e de perguntar se o cliente gostou. Se a resposta dele for negativa, não desista e  apresente outras opções. Se no momento o seu produto não é o que ele está procurando, em algum momento ele se lembrará da sua loja e de seu atendimento dedicado. Pode não ter sido dessa vez, mas em outro momento oportuno, com certeza, ele voltará.

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